Opinião

Falamos muito sobre a indústria 4.0 hoje, mas o que é indústria 4.0? Uma indústria mais automatizada? Mais conectada? Mais integrada? Eu diria: é tudo isso junto e, sim, é um mundo totalmente novo.

Em um país democrático, como o Brasil, sem análise estratégica, não daria para arriscar em dispor, comercial e tecnologicamente, de “uma cortina de ferro ou uma grande muralha” para restringir fornecedores no mercado de telecomunicações.

Com a migração das atividades administrativas das empresas para o home office, os ambientes sensíveis podem ter sido alvos de implantações de dispositivos de escuta clandestina.

A crise do COVID-19 deixou claro a função social que as operadoras têm. É grande o desafio que o segmento enfrenta para manter a infraestrutura funcionando. Por outro lado, abre-se uma janela de oportunidade para acelerar a inovação da economia brasileira.

A principal premissa do Open Banking é que o cliente é o titular dos seus dados pessoais, não os bancos, dando mais poder de decisão aos usuários.

Ao observar a comunicação das empresas com os clientes/consumidores às vezes tenho a sensação de que muitas delas estão andando por uma corda bamba sem qualquer proteção para impedir a queda.

A pasta das Comunicações, pela sua importância estratégica, principalmente em um momento de transformação digital das nações, requer atenção máxima por parte das autoridades de plantão. Assim, cabe às novas autoridades ministeriais se debruçarem no que precisa fazer, antes tarde que mais tarde.

A mediação está em alta. Já era de conhecimento geral o potencial deste método de autocomposição - tanto é que temos uma sólida base normativa, principalmente com a Lei de Mediação (Lei 13.140/15), mas com a Covid-19, ela se tornou ainda mais uma ferramenta acessível.

A falta de políticas, processos e tecnologias adequados abre caminho para atuação de cibercriminosos, que têm intensificado a atuação nesse momento em que crescem a comunicação e os negócios digitais.

Meses após o agravamento da crise, as prioridades seguem as mesmas: proteger as pessoas, os negócios e planejar o futuro. E assim seguirá. É preciso trabalhar a reinvenção, analisar o que tem funcionado melhor à distância e o que é preciso ser trabalhado para seguirmos.