Ao discutir as inovações tecnológicas nas maiores instituições financeiras do país, durante a Febraban Tech 2025, Christian Flemming, CIO e COO do Banco BTG Pactual, destacou a importância da experimentação responsável de inteligência artificial no setor financeiro. Segundo ele, embora os bancos devam explorar novas tecnologias, é essencial manter governança robusta para proteger o que há de mais valioso: o dinheiro dos clientes.
Flemming afirmou que a inovação requer teste de fronteiras desconhecidas, mas com cautela:
“Experimentar, principalmente no setor bancário, deve ser com responsabilidade. A gente consegue evoluir rápido, mas sempre tomando cuidado com o bem maior que administramos, que é o dinheiro das pessoas.”
O executivo ressaltou que, para implementar IA com segurança, os bancos precisam estabelecer “guardrails”, barreiras de controle, que repliquem o julgamento humano. “Quando você tem vários agentes de IA interagindo, eles precisam emular o que um humano faria, seguindo os mesmos preceitos de disciplina.”
Flemming destacou que o uso eficiente de IA exige colaboração entre áreas: “Não é todo mundo que vai virar especialista em IA, mas todos precisam entender suas capacidades. Essa conversa não pode ficar só no time de TI.”
Segundo ele, a governança mínima é crucial para evitar que sistemas autônomos saiam do controle. “Se não houver regras claras, a IA pode tomar decisões que um humano nunca tomaria. Por isso, é preciso equilíbrio entre inovação e segurança.”
