Pressão gigante dos CEOs e dos acionistas por IA nas empresas, mas conta ainda não fecha

Há uma urgência crescente da alta liderança para implementar tecnologias de Inteligência Artificial, revela o Cisco 2024 AI Readness Index. Mais da metade (57%) das empresas ouvidas para o estudo relata que o CEO e a equipe de liderança estão pressionando pela implementação da tecnologia, seguidos pelo conselho de diretores (35%) e investidores e acionistas (29%). Conforme o tempo passa, as empresas no Brasil estão aumentando esforços e investimentos para superar barreiras e adotar a transformação impulsionada por IA.

O relatório aponta que 47% das organizações planejam alocar mais de 40% de seu orçamento de TI para investimentos em IA nos próximos quatro a cinco anos, um aumento significativo em relação aos 18% das empresas que disseram estar alocando, atualmente, uma parte semelhante de seu orçamento de TI para IA.

No Brasil, apenas 25% das organizações no Brasil estão totalmente preparadas para implantar e aproveitar as tecnologias impulsionadas por IA, uma queda em relação aos 29% revelados em 2023. Esse declínio, pondera o relatório, destaca os desafios que as empresas enfrentam na adoção, implantação e aproveitamento completo da Inteligência Artificial. Dada a rápida evolução do mercado e o impacto significativo que se espera que a IA tenha nas operações de negócios, essa lacuna de prontidão é especialmente crítica.

Outro ponto crítico: Apesar dos investimentos em IA em áreas estratégicas como cibersegurança, infraestrutura de TI e análise e gerenciamento de dados, muitas empresas relatam que os retornos desses investimentos não estão atendendo às suas expectativas. No ano passado, a IA foi um gasto prioritário para as organizações no Brasil, com 51% alocando entre 10% e 30% de seus orçamentos de TI para projetos de IA.

De acordo com a pesquisa, os investimentos em IA se concentraram em três áreas estratégicas: cibersegurança (51% das empresas estão em implantação total/avançada), infraestrutura de TI (51%) e análise de dados (46%).

Os três principais resultados que eles buscam alcançar são melhorar a eficiência dos sistemas, processos, operações e lucratividade; a capacidade de inovar e permanecer competitivo; e aumentar a receita e a participação de mercado para o negócio. Apesar dos investimentos aumentados, mais de um quarto (26%) dos entrevistados disse que ou não viu ganhos ou os ganhos ficaram aquém de suas expectativas, em aumentar, auxiliar ou automatizar processos ou operações atuais.