SAP comemora os 2000 clientes migrados para a solução nos últimos 18 meses. Maura Hameroff, vice-presidente sênior de marketing de produto da SAP, diz que o sucesso vem quando o cliente tem as metas de negócio definidas.
As expectativas dos clientes mudaram, bem como todos os desafios que as empresas precisam enfrentar em todo o mundo. Para ajudar as companhias neste cenário, a tecnologia de nuvem entra em ação, porque potencializa a capacidade de as companhias de responderem às necessidades e fornecerem os serviços que seus clientes esperam.
“Os clientes querem adotar a tecnologia mais recente, mas como e por onde começar e como priorizar? É aí que entra o Rise with SAP. Para ajudar nossos clientes em toda a jornada e há elementos como ferramentas para analisar os processos de negócios e saber como otimizá-los”, ressaltou Maura Hameroff, vice-presidente-sênior de marketing de produto na SAP, no segundo dia do Sapphire.
Como as empresas enfrentam desafios para que não apenas gerenciem interrupções e se tornem mais eficientes, mas também aproveitem uma experiência de inovação sem precedentes com a tecnologia de nuvem, foram tópicos abordados nesta quarta-feira 11/5 no evento virtual. Falando sobre como as empresas podem partir para a adoção das soluções, Hameroff orientou a começar com uma avaliação e ter claro quais resultados de negócios que precisam alcançar.
“Então nós as ajudamos a avaliar o ambiente, avaliar o que eles precisam. Em seguida, damos o próximo passo ao analisar uma abordagem modular e ajudá-las a criar o novo serviço, seu modelo de negócios e seus produtos. E, finalmente, veremos como conectá-los com toda a rede de negócios quando todo o ecossistema para que eles possam compartilhar dados”, detalhou, acrescentando que cada cliente tem sua própria jornada e seu próprio ritmo.
Com aproximadamente 18 meses de existência desde o lançamento, o Rise with SAP, tem, nas palavras de Brian Duffy, presidente para nuvem na SAP, ajudado os clientes a enfrentarem desafios de transformação que eles realmente tinham. Para tanto, algumas questões têm de ser endereçadas nessa jornada.
“Em primeiro lugar, como eles vão levar a tecnologia de conexão com suas ambições estratégicas? Como eles vão proteger os investimentos existentes que já foram feitos em suas tecnologias? E como eles vão alavancar o ecossistema e gerenciar o ecossistema e todos os fornecedores? E ainda como vão entregar a transformação no prazo para seus negócios?”, apontou Duffy.
Desde que lançou o Rise, a SAP migrou aproximadamente 2 mil clientes e adaptou-se para oferecer suporte aos clientes de todos os tamanhos. Para tanto, a SAP conta com parceiros e integradores que estão aproveitando o Rise para suas próprias necessidades de negócios e também lançando ofertas para complementar a solução.
