Processos automatizados e recursos que contribuam para aumento de produtividade e engajamento de colaboradores ganham destaque no atual cenário.
Empresa de consultoria e tecnologia SAP com foco em gestão de pessoas, a Intelligenza seguia seu curso de crescimento no início de 2020, inaugurando em 13 de março o escritório de dois andares, uma conquista de parte dos planos para um ano promissor. No dia seguinte, estavam todos em home office.
“No primeiro momento, como a maioria das empresas, ficamos inseguros quanto ao futuro do negócio e da economia diante da pandemia. Mas nossa experiência com o digital nos deu confiança para colocar em prática estratégias de continuidade”, relata Ricardo Nobrega, diretor para Soluções de Gente e Inovação da Intelligenza.
A empresa perdeu alguns contratos e outros de grande escopo foram pausados, mas não demorou a serem retomados. “O que nos ajudou muito a avançar foi o investimento nos últimos três anos na profissionalização do negócio. Estávamos estruturados para rápidas decisões.”
Naquele momento, o mercado tratou de proteger seus funcionários. A premissa de que as pessoas são o maior patrimônio das empresas tornou-se mais forte e evidente na revisão emergencial das estratégias. Para a Intelligenza, essa visão foi esteira para uma demanda inusitada em meio ao cenário nebuloso.
Nobrega percebeu o crescimento do interesse dos departamentos de recursos humanos (RH) de clientes e prospects por tornar a gestão mais inteligente, e a tecnologia se fez protagonista. A empresa mostrou-se eficiente em planejamento e entregas por meios digitais. Era a retomada que começava a se desenhar com novos processos e novos negócios. Um aprendizado inovador e intensificado em poucas semanas, segundo o diretor.
“Hoje, estamos muito confiantes de que iremos manter nossa previsão de faturamento de R$ 25 milhões para 2020. O entusiasmo tomou o lugar da preocupação. Afinal, embora estejamos presentes em outros setores, respiramos RH por aqui, que está em alta. Somos tão especializados nesse segmento que integradores renomados nos contratam para grandes projetos”, revela.
Atuante não somente como implementadora de soluções SAP, mas também como consultora de negócios, a empresa ajudou muitos clientes a prosseguirem com suas atividades. Unir experiência e tecnologia, diz Nobrega, está sendo vital para promover segurança. “Contabilizamos mais de 800 projetos entregues desde a nossa fundação em 2008 e hoje atendemos a América Latina. Vamos prosseguir nessa trilha.”
Em linha com a nova era do RH
De acordo com Nobrega, os líderes de RH estão preocupados em minimizar custos e contribuir para aumentar a produtividade em um modelo de trabalho que contemple o home office. Precisam proteger os colaboradores e ao mesmo tempo desenvolver um planejamento que motive a equipe, promova produtividade, preserve talentos e que permita especialmente acompanhar com simplicidade e agilidade os resultados de todas as estratégias.
“Estamos atendendo essas necessidades principalmente com o SAP Success Factors. Porque, de fato, é uma plataforma completa, que facilita muito o dia a dia do gestor em todas as demandas prementes do RH, com destaque para a gestão da experiência humana (HXM)”, garante o executivo da Intelligenza.
Na sua avaliação, a pandemia impulsionou a evolução nas empresas para a construção de um RH estratégico, como o modelo de gestão de heads de recursos humanos que desejam uma visão mais ampla dos colaboradores. E a tecnologia vai otimizar a melhoria de processos, armazenar dados de maneira inteligente para gerar informações visando contribuir efetivamente com os objetivos de negócio.
